1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf von Wertgutscheinen und Onlinetickets im Online Gutschein/Ticket-Portal der VAL BLU Resort GmbH unter www.valblu.at
2. Zum Einkauf in unserem Online-Gutschein/Ticketportal sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
3. Der Vertrag kommt zwischen dem Käufer und der VAL BLU Resort GmbH, Haldenweg 2a, 6700 Bludenz, Österreich, GF: Jakob Glawitsch, Firmenbuchnummer: FN 243683h, Firmenbuchgericht: Landesgericht Feldkirch, UID-Nr.: ATU 57648567 als Verkäuferin zustande.
4. Die in unserem Online-Gutscheinportal dargestellten Produkte (Gutscheine und Tickets) sind lediglich als Aufforderung zur Bestellung zu verstehen. Sie stellen kein verbindliches Angebot dar. Durch Ihre Bestellung durch Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über den/die ausgewählten Gutschein(e)/Ticket(s) ab. Sie erhalten sodann unverzüglich eine Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
5. Die Verkäuferin nimmt Ihre Bestellung an, indem sie Ihnen den bestellten Gutschein/Ticket zum Download und Ausdruck (Print@home) im Onlineportal und per Email digital zur Verfügung stellt. Bei Wahl der entsprechenden Option im Onlineportal oder nach entsprechender telefonischer Bestellung bei der VAL BLU Resort GmbH unter Tel.: 05552 / 63106 von Montag – Freitag 9 – 18 Uhr kann der bestellte Gutschein auch auf dem Postweg an die von Ihnen angegebene Adresse übersandt werden. Im letzteren Falle haftet die Verkäuferin nicht für etwaige Verzögerungen der Zustellung des Gutscheins auf dem Postweg. Online Eintrittsticktes können nicht telefonisch bestellt oder verschickt werden.
6. Der Kaufvertrag kann in folgender Sprachen abgeschlossen werden: Deutsch. Sie können Eingabefehler während des Bestellprozesses durch Betätigung des Buttons „Zurück“ und anschließende erneute Eingabe berichtigen.
7. Die Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage nachfolgender Allgemeiner Geschäftsbedingungen in deutscher Sprache, die sich auf den Verkauf von Gutscheinen/Tickets im Webshop beziehen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Bestellungen, Ein- bzw. Ankäufe sowie sonstige Rechtsgeschäfte, Lieferungen und Leistungen. Vertragsinhalt werden die AGB in der Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mit dem Kunden.
8. Alle von uns veröffentlichten Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer (Produkt- und Preisänderungen im Rahmen der zulässigen gesetzlichen Bestimmungen vorbehalten).
9. Wertgutscheine, Geschenks- und Leistungsgutscheine, Tickets der Val Blu Resort GmbH erhalten ab Ausstellungsdatum ihre Gültigkeit.
10.Online Tickets sind nur für das ausgewählte Datum gültig.
11.Die Wertgutscheine, Geschenkkarten und Leistungsgutscheine, Tickets sind in der Val Blu Resort GmbH nach Bezahlung gültig und einlösbar.
12.Gutscheine / Tickets können nicht in bar abgelöst werden. Die Ausstellung einer umsatzsteuergerechten Rechnung mit entsprechendem Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheins und somit der tatsächlichen Leistungserbringung erfolgen.
13.Unterschreitet die vom Kunden in Anspruch genommene Leistung den Wert des Gutscheines, erhält der Kunde den Differenzbetrag nicht als Bargeld, sondern in Form eines Restwertgutscheins (neue Gutschrift über den Restbetrag).
14.Der Gutschein / das Ticket erlangt erst nach Bezahlung seine Gültigkeit.
15.Jeder Gutschein/Ticket kann nur einmal eingelöst werden, was durch einen, mit dem Gutschein/Ticket verbundenen Barcode bzw. Gutscheinnummer sichergestellt wird.
16.Die Val Blu Resort GmbH übernimmt keine Haftung für Verzögerungen aufgrund der elektronischen Postzustellung.
17.Im Online-Shop können unsere angebotenen Waren und Gutscheine elektronisch bezahlt und Gutscheine/Tickets selbst ausgedruckt werden. Diese Form des Waren- und Gutscheinkaufs setzt allerdings eine Zahlung mittels Kreditkarte (Mastercard, VISA) oder Sofortüberweisung voraus.
18.Die Val Blu Resort GmbH leistet bei Verlust oder Diebstahl von Gutscheinen/Tickets ab dem Zeitpunkt, ab dem der Gutschein/Ticket in die Sphäre des Kunden gelangt, keinen Ersatz. Der Kunde kann den Verlust oder Diebstahl eines Gutscheins/Tickets von der Val Blu Resort GmbH der Val Blu Resort GmbH melden, um eine Sperrung zu veranlassen. Im Falle eines Diebstahls, der sich in einer Sphäre ereignet, die dem Verbraucher nicht zuordenbar ist (zB bei einem Hackerangriff), hat der Kunde Anspruch auf Ausstellung eines Ersatzgutscheins/Tickets. In allen anderen Fällen des Diebstahls oder Verlusts eines Gutscheins/Tickets bleibt die Entscheidung über die Ausstellung eines Ersatzgutscheins der Val Blu Resort GmbH vorbehalten.
19.Bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften die Val Blu Resort GmbH und ihre Erfüllungsgehilfen nach den gesetzlichen Bestimmungen. Das gleiche gilt bei fahrlässig verursachten Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leicht fahrlässig verursachten Sach- und Vermögensschäden haften die Val Blu Resort GmbH und ihre Erfüllungsgehilfen nur bei der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schäden; wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
20.Kunden, die Verbraucher im Sinne des KSchG in der geltenden Fassung sind, können im Sinne des § 11 Abs 1 FAGG idgF binnen einer Frist von vierzehn Tagen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag (oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung) zurücktreten. Die Rücktrittsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses zu laufen. Die Erklärung des Rücktritts ist an keine bestimmte Form gebunden. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Das Rücktrittsrecht besteht jedoch gemäß § 18 Abs 1 Z 1 FAGG nicht, wenn mit der Ausführung der Dienstleistung auf Grundlage eines ausdrücklichen Verlangens des Kunden sowie einer Bestätigung des Kunden über dessen Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung vereinbarungsgemäß bereits innerhalb der Rücktrittsfrist begonnen wird und die Dienstleistung sodann vollständig erbracht wurde.
21.Online-Tickets: Ein Widerrufsrecht für Verbraucher besteht nicht oder kann vorzeitig erlöschen bei Verträgen zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht nicht besteht. Gekaufte Tickets werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Das Ticket behält seine Gültigkeit als Wertgutschein in Höhe des bezahlten Betrags (kann jedoch nicht auf weitere Online-Ticket-Käufe eingelöst werden). Ein Eintritt ist mit diesem Wertgutschein nicht mehr garantiert!
22. Widerrufsrecht Gutscheinkauf: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, VAL BLU Resort GmbH, Haldenweg 2a, 6700 Bludenz, Österreich, E-Mail: valblu@bludenz.at, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
23. Im Falle von Regelungslücken gelten die entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen.
24.Zahlungsmodalitäten: Sie können den Kaufpreis für Gutscheine/Tickets mit Kreditkarte oder Online-Sofort Überweisung begleichen.
25.Gutscheine und Tickets können Sie nur bei der VAL BLU Resort GmbH einlösen.
26.Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts bzw. Ticketwerts ist ausgeschlossen.
27.Ist der Preis der Leistung, für die der Gutschein eingelöst wird, geringer als der Gutscheinwert, erhält der Einlösende im Hotel einen Gutschein über den Differenzbetrag ausgehändigt. Die Gültigkeitsdauer des Gutscheins über den Differenzbetrag entspricht der verbleibenden restlichen Gültigkeitsdauer des ursprünglichen, nur teilweise eingelösten Gutscheins.
28.Der Anspruch auf Einlösung des Gutscheins verjährt innerhalb von 3 Jahren ab dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein (gemäß Ausstellungsdatum) ausgestellt wurde.
valblu@bludenz.at, www.valblu.at
GF: Jakob Glawitsch
Firmenbuchnummer: FN 243683h
Firmenbuchgericht: Landesgericht Feldkirch
UID-Nr.: ATU 57648567
Stand 07.06.2021